よくある質問

2021/03/09

日頃、お客様よりよく頂戴しますご質問をご紹介いたします。
当店、ご利用の際の参考にしてください。

Q)おでん種は好きなものを選んで購入できないのですか?
残念ながら通販では一種類ずつお選びいただくことはできませんが、お店(実店舗)では、お好きなおでん種をお好みで一品ずつお選びいただけます。

Q)返品、交換はできますか?
勝手ながら、お客様のご都合による返品、交換は、お受けしておりませんが、商品に不良が認められた場合、ご連絡のうえ、代引きで不良品をお送りいただければ、新しい商品をお届けします。交換に関する詳しい方法は「返品・交換」のページをご覧ください。